虽然在我们的管辖范围内没有发生过这种情况，但武州煤气有限公司收到了其他公司发生过的由干衣机引起的涉及毛巾和衣服的自燃事故。对此，武州煤气有限公司将向使用燃气干衣机的客户发送直邮邮件，告知预防自燃事故的注意事项。

自燃的原因不是由设备引起的，而是由于将仍然附着有油的毛巾和衣服放在干衣机中烘干并在操作后保持原样而引起的。毛巾上残留的油与干燥后的热空气氧化并产生热量。即使经常清洗，彻底清洗后油污也可能无法完全去除，残留的油污可能会氧化发热，导致自燃。

我们会向使用燃气干衣机的客户发送直邮邮件，同时我们也会在网站上发布有关使用燃气干衣机的注意事项，告知客户使用燃气干衣机时应采取的注意事项，以防止发生家中自燃事故。感谢您的理解与合作。

注意